Aucun document dans mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Récemment j'ai recherché un résultat d'examens de laboratoire et je me suis aperçue, qu'aucun document n'était dans mon espace santé. Pourtant sur la version DMP tout fonctionnait parfaitement. J'ai joint le numéro, il m'a été répondu "je ne peux rien faire". J'ai demandé à ce que ce soit signalé.
J'ai écrit une 1ère fois depuis mon espace perso, en précisant AUCUN document, on m'a répondu que c'était au professionnel de santé de faire le nécessaire. Depuis j'ai essayé de renouveler ma question, mais je ne peux plus rien envoyer. À plusieurs jours d'intervalle quand je veux envoyer j'ai un message d'erreur qui dit à peu près ceci "il y a un espace interdit en fin de texte". J'ai eu beau ne laisser aucun espace sauf entre les mots, rien n'y fait.
PROBLÈMES : le labo n'envoie les résultats que sur Espace santé, rechigne à les envoyer par mail, et si je dois être examinée par un urgentiste, il n'aura RIEN ni médicaments, ni compte rendu divers, pas plus que les résultats de labo.
Faut-il que je ferme cette appli qui ne me sert À RIEN ??? Merci de faire quelque chose.