Demande d'évolution technique

Ressenti de l'usager : Négatif

À l'attention du service Conception des formulaires / Amélioration des démarches. Je me permets de vous contacter afin de faire remonter un problème d'ergonomie technique sur le formulaire Cerfa n° 11574*07 (S3138g) — Prescription médicale de transport.
Problème constaté : Dans la section réservée aux lieux de déplacement, le champ "Autre lieu" dispose d'un nombre de caractères masqués/limités trop restreint dans la version PDF remplissable.
Conséquences sur le terrain : Les transporteurs sanitaires (ambulances, VSL, taxis conventionnés) exigent une adresse complète et précise (numéro, rue, bâtiment, code postal, commune) pour valider la prise en charge et établir leur facturation. En l'état actuel, le champ tronque l'adresse au moment de la saisie ou de l'impression, ce qui rend le document non conforme pour le transporteur ou source de litiges.
Proposition d'amélioration : Agrandir la zone de saisie du champ "Autre lieu" ou autoriser le retour à la ligne automatique / réduire la taille de la police d'écriture dynamique dans ce champ. Alternativement, diviser ce bloc en sous champs : Adresse / Code Postal / Ville. Espérant que cette suggestion technique pourra être transmise à l'équipe responsable de la mise en page et de l'homologation des Cerfa à la CNAM. Restant à votre disposition pour tout détail complémentaire.