Vente véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pourquoi est-ce si compliqué ?
Aucun processus détaillé avec les bons liens.
Le parcours utilisateur est opaque et peu fluide.
En 2026, ce processus devrait être simple et tourné vers l'utilisateur :
On explique les étapes
On entre dans un et un seul parcours de A à Z
Résultat à ce jour : dossier non conforme, liens cassés sur votre site et vos mails, pas de mails d'identifiants...
En terme d'expérience utilisateur : 2/10

Je vous invite à prendre un prestataire IA qui repense votre processus.
La France meurt de process inadaptés.