Changement d'adresse carte grise payante

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai commencé des démarches sur Internet pour changer mon adresse sur ma carte grise et, après avoir rempli un formulaire, on me demande 49 €. Le premier site qui apparaît est un site ANTS, gouv., etc. Donc, je lui fais confiance. Heureusement, j’ai vérifié sur d’autres sites que la démarche était gratuite. Du coup, je suis passée par un autre site (?) et j’ai fait ma démarche gratuitement.

EVY le 22/07/2026 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour EVY¸

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Sachez qu’un un site internet peut proposer d'effectuer des téléprocédures à la place des usagers tant qu'il ne se fait pas passer pour un site de l'administration.

En l'occurrence, il ne peut pas utiliser le logo tricolore, la Marianne ainsi que l’appellation « ANTS », « France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés » ou « Préfecture ». 

Souvent, en bas du site ou dans les conditions générales d'utilisation (CGU), il est précisé que « Ce service est indépendant de l'administration ».

Cependant, si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles lors de vos prochaines démarches. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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