Demande d'allocation Pole Emploi : parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsqu'on a le malheur d'avoir été employé par son conjoint, la demande d'allocation au pole emploi est un long chemin semé d'embûches ! On ne peut que cocher des cases sans pouvoir rien y changer d'un iota ! On me demande une DADS qui a été supprimée depuis 4 ans, date à laquelle je n'étais pas encore embauchée ! La DSN que j'ai fournie me revient "refusée" ! J'ai essayé de téléphoner, je n'ai encore eu personne ! Et que dire de mes relevés de comptes (pour justifier avoir bien reçu mes salaires) qui sont, eux aussi, refusés ! Heureusement, mon livret de famille a été accepté : car bien sûr, je dois aussi justifier de mon régime matrimonial ! Je ne suis pas prêt d'être indemnisée ! Vive l'ère d'internet ou tout est "simplifié" ! Ici aussi je manque de place pour le reste ... Merci tout de même

Marie Pierre le 21/02/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour Marie-Pierre, 

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services publics +" . Nous sommes navrés des contre-temps que vous rencontrez pour obtenir votre indemnisation auprès de nos services. Sachez toutefois que dans votre cas de "conjoint salarié", Pôle-Emploi est tenu d'effectuer une "étude mandataire social" pour laquelle vous devez compléter le questionnaire suivant  :"Questionnaire relatif à la définition de votre fonction" accessible  en ligne depuis votre espace personnel. Pour toutes questions complémentaires et informations sur l'avancée de votre dossier, nous vous invitons toutefois à prendre contact avec votre conseiller référent. 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 21/02/2022

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