Demande de permis de conduire internationnal

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une première demande rejetée sans que je n'arrive à en trouver la raison (en ayant épluché le site de l'ANTS après avoir interrogé le robot du site).
J'ai supposé que c'était dû à une ancienne adresse sur mon permis français qui datait de 2010. J'ai donc fait une demande du nouveau permis (et j'ai pu constater que l'adresse n'est pas mentionnée dessus).
J'ai essayé d'utiliser l'e-photo de ma première demande mais ce n'est pas possible parce qu'elle a déjà été utilisée (c'est ce que m'a dit le site de l'ANTS),
j'ai essayé de téléphoner à l'ANTS, et d'échanger avec le robot, mais je n'ai pas obtenu de vraie réponse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bari,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de permis international.

Pour comprendre le rejet de votre demande, nous vous conseillons d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de l'ANTS, via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Vous pouvez également contacter le 3400, accessible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Cela vous permettra d'obtenir des explications sur le motif de refus.

Concernant le timbre fiscal, il est conçu pour être utilisé pour une seule demande en ligne. Une fois qu’il a été employé dans une démarche finalisée, il est considéré comme « consommé » et ne peut plus être réutilisé.

Cette utilisation unique vise à prévenir toute fraude ou utilisation non autorisée, ce qui renforce la sécurité des titres d’identité.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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