Garantie

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

J’ai acheté des chaussures de randonnée dans un magasin de sport. Avant la fin de la garantie légale de 2 ans, les chaussures ont présenté des défauts.
Selon le vendeur, j’avais trop utilisé les chaussures et la garantie ne pouvait pas prendre en charge le défaut.
J’ai donc signalé les faits sur le site signalconso.fr et, rapidement, l’entreprise a pris connaissance de mon recours et m’a remboursé les chaussures.

Merci.