Pierre 21/07/2026 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Demande de capacité à mariage

La prise de rendez-vous est assez compliquée et les délais de traitement sont vraiment très long. Il m’a fallu plus de 15 mois pour obtenir ce document et je ne comprends pas pourquoi cela a mis aussi longtemps à être réalisé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de traitement des rendez-vous et de délivrance des certificats de capacité à mariage (CCAM). Nous sommes désolés pour le temps que cela a pris.

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services pour réduire les délais et faciliter le processus pour tous les usagers. 

Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées, et nous vous remercions de contribuer à notre amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire

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