Sam 20/07/2026 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

Silence demande de rendez-vous

Je suis un citoyen français, marié à une ressortissante malienne. Elle m'a rejoint en France il y a 5 ans avec notre enfant, à la suite de la transcription de notre acte de mariage et de l'obtention d'un visa de long séjour. Aujourd'hui, elle détient une carte de résident de 10 ans et est enceinte de 7 mois.
​Nous souhaitons vivement la présence de sa maman à nos côtés pour cet événement spécial. C'est pourquoi j'ai écrit un courriel au service des visas (visas.bamako-fslt@diplomatie.gouv.fr) le 7 juillet 2026, afin de solliciter un rendez-vous de dépôt de demande de visa de court séjour pour ma belle-mère, en joignant l'ensemble des documents justificatifs. Malheureusement, à l'exception d'un accusé de réception automatique, nous n'avons reçu aucun retour. Le 15 juillet 2026, j'ai envoyé une relance qui est également restée sans réponse.
​Hier, le 19 juillet 2026, j'ai de nouveau écrit aux adresses visas.bamako-fslt@diplomatie.gouv.fr, admin-francais.bamako-fslt@diplomatie.gouv.fr et contact.bamako-cslt@diplomatie.gouv.fr, afin de savoir si le visa de court séjour pour ascendant de conjoint de Français entrait dans le cadre des demandes dérogatoires. Aujourd'hui, 20 juillet, je n'ai toujours pas de réponse.
​Nous avons également mandaté une personne pour se renseigner directement auprès du consulat, sans succès. Il lui a simplement été indiqué que le consulat ne répondait à aucun courriel. Or, cette information s'avère inexacte, car je connais des personnes ayant récemment reçu un accord du consulat pour déposer leur dossier chez Capago.
​Si je peux comprendre le contexte des tensions diplomatiques actuelles, je déplore le manque d'information et d'accompagnement des ressortissants français. Nous ne sollicitons aucun traitement de faveur, mais uniquement une confirmation de la recevabilité de cette catégorie de demande, afin de savoir si nous pouvons utilement poursuivre nos démarches administratives et engager les frais correspondants.

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Réponse du service Consulat Général de France au Mali

Bonjour,

Nous prenons note de votre situation concernant la demande de visa de court séjour pour votre belle-mère. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec le consulat.

Pour toute demande de visa, il est crucial de vérifier que le type de visa demandé correspond aux critères fixés par le consulat. Dans votre cas, le visa de court séjour peut être pertinent pour des visites familiales. Toutefois, il est important de s'assurer que votre demande est bien documentée.

En cas de non-réponse dans un délai de deux mois, vous avez la possibilité de former un recours gracieux auprès du consulat ou de saisir la Commission de recours contre les décisions de refus de visa d'entrée en France (CRRV).

Votre contribution à l'amélioration des services consulaires est précieuse et nous vous remercions pour votre démarche proactive.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/10/2026

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