Silence demande de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis un citoyen français, marié à une ressortissante malienne. Elle m'a rejoint en France il y a 5 ans avec notre enfant, à la suite de la transcription de notre acte de mariage et de l'obtention d'un visa de long séjour. Aujourd'hui, elle détient une carte de résident de 10 ans et est enceinte de 7 mois.
​Nous souhaitons vivement la présence de sa maman à nos côtés pour cet événement spécial. C'est pourquoi j'ai écrit un courriel au service des visas (visas.bamako-fslt@diplomatie.gouv.fr) le 7 juillet 2026, afin de solliciter un rendez-vous de dépôt de demande de visa de court séjour pour ma belle-mère, en joignant l'ensemble des documents justificatifs. Malheureusement, à l'exception d'un accusé de réception automatique, nous n'avons reçu aucun retour. Le 15 juillet 2026, j'ai envoyé une relance qui est également restée sans réponse.
​Hier, le 19 juillet 2026, j'ai de nouveau écrit aux adresses visas.bamako-fslt@diplomatie.gouv.fr, admin-francais.bamako-fslt@diplomatie.gouv.fr et contact.bamako-cslt@diplomatie.gouv.fr, afin de savoir si le visa de court séjour pour ascendant de conjoint de Français entrait dans le cadre des demandes dérogatoires. Aujourd'hui, 20 juillet, je n'ai toujours pas de réponse.
​Nous avons également mandaté une personne pour se renseigner directement auprès du consulat, sans succès. Il lui a simplement été indiqué que le consulat ne répondait à aucun courriel. Or, cette information s'avère inexacte, car je connais des personnes ayant récemment reçu un accord du consulat pour déposer leur dossier chez Capago.
​Si je peux comprendre le contexte des tensions diplomatiques actuelles, je déplore le manque d'information et d'accompagnement des ressortissants français. Nous ne sollicitons aucun traitement de faveur, mais uniquement une confirmation de la recevabilité de cette catégorie de demande, afin de savoir si nous pouvons utilement poursuivre nos démarches administratives et engager les frais correspondants.