Plus de 200 jours d’attente pour l’ajout d’une catégorie sur mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé, le 30 décembre 2025, une demande auprès de l’ANTS afin de faire ajouter une nouvelle catégorie sur mon permis de conduire. Plus de 200 jours se sont écoulés depuis le dépôt de ma demande, et mon dossier est toujours en cours d’instruction.
J’ai contacté l’ANTS à plusieurs reprises pour obtenir des informations. À chaque appel, il m’a été indiqué que le délai de traitement dans mon département était d’environ 180 jours. Ce délai est aujourd’hui largement dépassé, pourtant mon dossier n’a toujours pas été traité.
Je trouve que ce délai de 180 jours est déjà anormalement long, surtout lorsqu’on le compare à celui de nombreux autres départements, où des demandes similaires sont traitées en seulement quelques semaines ou quelques mois. Malgré cela, mon dossier dépasse même ce délai annoncé.
À chacune de mes relances, je reçois la même réponse : « Il faut patienter. » Aucune explication précise ne m’est donnée sur la raison du retard ni sur l’état réel de mon dossier. Ce manque de transparence est particulièrement frustrant.
Cette situation a de lourdes conséquences, car cette nouvelle catégorie est indispensable pour exercer le métier pour lequel j’ai été formé. En raison de ce retard administratif, je ne peux toujours pas commencer à travailler, alors que toutes les démarches nécessaires ont été effectuées depuis plusieurs mois.
J’aimerais que les délais annoncés soient respectés ou, lorsqu’ils ne peuvent pas l’être, que les usagers soient informés de manière claire des raisons du retard et de l’avancement réel de leur dossier. Une communication plus transparente et des délais de traitement plus homogènes entre les départements permettraient d’éviter ce type de situation.