Demande de renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accueil à l'ambassade est déjà plutôt mauvais : agents de sécurité à la limite de l'impolitesse. La personne à l'accueil n'est pas beaucoup mieux : on vous demande de refaire des photos d'identité (faites par un professionnel à la base). Ils ont de la chance que les gens qui viennent à l'ambassade ne veuillent que se débarrasser des démarches et de l'administratif au plus vite sinon il y aurait beaucoup plus de plaintes !
Lamentable comme service, ça a vraiment baissé depuis la dernière fois.