Refaire une carte d'identité expiré

Ressenti de l'usager : Neutre

Alors je regrette que plus rien ne se fasse sur Lausanne et vu la complexité du renouvellement , vous êtes obligé de venir deux fois à Genève. Les choses ne s'arrange pas , il y a quelques années , j'avais fait passeport et carte d'identité en 30 minutes à l'agence consulaire de Lausanne et une autre fois j'avais pu refaire ma carte d'identité via un rdv dans une antenne et remise des papiers une fois mise en ordre. Mais maintenant nous faire venir à Genève ou à Zurick , franchement c'est peut-être simplifié pour l'état français mais pas pour nous habitant en Suisse, c'est plutôt une régression.
Cordialement.

psi le 20/07/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous sommes désolés que le renouvellement de vos documents d'identité à Genève vous semble complexe. La procédure actuelle exige effectivement un déplacement dans un consulat ou une mairie équipée pour la prise d'empreintes afin de la sécuriser complètement.Cependant, vous pouvez faire votre demande de passeport et de carte d'identité lors d'un même rendez-vous pour simplifier le processus.  Nous valorisons votre retour qui alimente notre volonté d'optimiser nos services publics. Merci de partager votre expérience.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève

Comment avez-vous trouvé la réponse ?