Bonjour Père38,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes conscients de la gêne occasionnée suite au rejet de votre demande de permis de conduire suite à suspension.
Pour information, le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer les critères de rejet des demandes de permis de conduire.
Dans votre situation, vous devez ressaisir votre demande là où il vous sera possible d'inclure un courrier explicatif dans les pièces justificatives, en leur demandant des explications sur le motif de rejet de votre ancienne demande (en précisant le numéro de celle-ci).
En ce qui concerne la e-photo, il est possible d’utiliser l'une des quatre photos papier qui ont été fournies avec la e-photo car effectivement le code e-photo est valable qu’une seule fois.
Si vous avez besoin, vous avez la possibilité de nous adresser une demande afin d’obtenir un accompagnement dans votre démarche en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Enfin, nous sommes également joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer rapidement.
Bien cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/08/2026
