Bonjour,
Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec le suivi de votre dossier et notamment les délais de traitement rencontrés.
Concernant la régularisation rétroactive de la Prime d’activité, si vous estimez que votre situation mérite un réexamen, vous pouvez déposer une réclamation via le site caf.fr.
Si malgré votre réclamation votre problème persiste, vous pouvez saisir le médiateur administratif sur la caf.fr, "contacter ma caf", "vous avez des questions" CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons une résolution rapide de votre situation.
Cordialement,
Sandrine, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 20/07/2026
