Impossible de déclarer mes revenus trimestriels

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration trimestrielles impossible depuis plusieurs mois sur le site caf.fr, je ne touche donc pas la prime d'activité de manière régulière et quand je réclame, on me demande de remplir l'ancien formulaire "papier" vieux de plus de 10 ans où je dois inscrire mes ressources en 2026 !

BoBy le 19/07/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour effectuer vos déclarations trimestrielles en ligne sur le site caf.fr. Il est essentiel que ces déclarations soient faites en ligne, depuis l'espace Mon Compte ou via l'application mobile Caf-Mon Compte, afin que vous puissiez continuer de percevoir la prime d’activité régulièrement.

Des alertes vous sont envoyées pour vous rappeler cette démarche obligatoire. Il peut être utile de vous connecter aux périodes de moindre affluence, par exemple entre le 10 et le 25 du mois, pour éviter des ralentissements sur le site.

L'utilisation du formulaire papier est déconseillée, et nous vous encourageons à vérifier votre espace Mon Compte pour toute prise en charge optimale de vos démarches. 

Néanmoins, je vous conseille de prendre un rendez vous physique ou téléphonique sur le www.caf.fr afin qu'un conseiller puisse vous accompagner au mieux en fonction de votre situation. 

Merci de votre collaboration à l'amélioration continue du service.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf

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