Demande d'APL

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué ma demande d’APL en mars. Ils ont mis 3 mois pour me demander une pièce supplémentaire. Que j’ai transmise dès que je l’ai eue. Depuis aucune nouvelle. Rien.
Je pense que je serai morte de vieillesse avant de toucher les aides auxquelles j’ai droit...

MoiDéçue le 19/07/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le traitement de votre demande d'APL.

Nous vous remercions de nous en avoir informés et vous demandons d’accepter nos excuses pour cette attente concernant nos délais de traitements. 
Pour suivre l'avancement de votre dossier et visualiser si une pièce est manquante, rendez-vous sur caf.fr > Espace Mon Compte ou sur l’appli mobile Caf-Mon Compte.
Si vous avez reçu une alerte : Rubrique Mes alertes. Vous pouvez cliquer sur le lien "Vous avez un nouveau message". Consulter la rubrique Mes démarches, puis vous cliquez sur "Consulter".

Si une pièce est manquante pour finaliser le traitement d'un dossier, le délai de traitement reprend au moment où la pièce arrive dans votre dossier.
Pour toute question complémentaire, vous avez la possibilité de contacter votre Caf via le numéro de téléphone dédié au 3230.
Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Sandy, pour Caf de SEINE-MARITIME

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