Erreur sur mon titre de sejour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai été à la préfecture de Lyon le 30 juin pour récupérer mon titre de séjour de 4 ans vie familiale et privée et lorsqu'ils m'ont donné mon titre il y avait un monsieur en photo à la place de ma photo.
Suite à cette erreur ils ne m'ont pas donné de titre de séjour ni de nouveau récépissé. Depuis, mon ancien récépissé a expiré depuis le 4 juillet. La préfecture m'avait dit qu'ils me redonneraient un rendez-vous pour aller chercher mon titre de séjour avec la photo rectifiée dès que mon récépissé allait expirer. Mais cela fait un mois que je n'ai pas de nouvelles.
Je suis dans l'illégalité, je ne peux plus chercher de travail, le Pôle emploi m'a désinscrit et coupé mes droits, je n'ai donc plus de revenu. Et tout cela à cause d'une erreur de leur part.
J'aimerais donc que quelqu'un prenne la responsabilité de cette erreur et trouve une solution rapide pour me donner un rendez-vous et mon titre de séjour. Je suis en contact avec un avocat car je trouve cela injuste de ne pas prendre en compte l'impact et les conséquences que cette erreur peut avoir sur toute ma vie.