Le site dysfonctionne et fait perdre du temps

Ressenti de l'usager : Négatif

On me demande plein d'informations que vous possédez déjà pour refaire ma carte d'identité : ça fait perdre du temps.
De plus votre vérification par fournisseur d'énergie (Octopus) n'a pas fonctionné alors que toutes les infos étaient correctes. J'ai passé beaucoup de temps à tout demander en ligne, alors que le but était de ne pas avoir à me déplacer sous la chaleur. Du coup je dois quand même me déplacer en Mairie :(
Vraiment vous êtes incompétents.