Dysfonctionnements critiques et blocage complet pour le paiement de la CVEC

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite témoigner de mon expérience d'utilisateur très mauvaise, et signaler une succession de défaillances techniques majeures sur les sites cvec.etudiant.gouv.fr et meservices.etudiant.gouv.fr. Mon délai d'inscription universitaire expire sous quelques jours ouvrés. Faute de pouvoir m'acquitter de la CVEC à cause de ces bugs, je risque de perdre ma place dans ma formation.

Voici les anomalies critiques constatées :

Boucle de redirection infinie : Lors de la tentative de paiement par CB sur le site CVEC, le système me redirige en boucle vers le portail meservices.etudiant.gouv.fr, rendant l'accès impossible.

Double authentification (SMS) obsolète : Après avoir réinitialisé mon mot de passe par courriel, la validation finale exige un code SMS envoyé à un ancien numéro de téléphone que je n'ai plus. Le formulaire de modification envoyé n'offre aucun délai de traitement garanti.

Création de compte alternatif bloquée : J'ai tenté de créer un nouveau compte avec une adresse courriel secondaire. C'est impossible : mes données personnelles et mon numéro INE étant déjà enregistrés, le système bloque la procédure pour cause de doublon.

Échec de FranceConnect : Les tentatives via Impôts ou Ameli échouent avec l'erreur : « Session incomplète, veuillez vous connecter directement au portail meservices.etudiant.gouv.fr ». Une impasse absurde puisque ce portail m'est inaccessible.

Paiement en espèces en panne : L'option "Payer en espèces" génère exactement la même erreur de « session incomplète ».

Je me retrouve totalement pris au piège d'un système défaillant. Je demande une intervention technique en urgence pour forcer la mise à jour de mon numéro de téléphone ou débloquer mon accès afin que je puisse finaliser mon inscription.