Déclaration de nouveau bureau d'une association; je reçois le message Ce dossier est géré au RNA par le site 332P et non pas par 336S

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu déclarer le bureau, et changer l'adresse qui était obsolète depuis longtemps. Trop compliqué. deux échecs. Je fais donc juste le changement des membres du bureau (suite à la démission du bureau précédent). et je reçois un refus motivé par : ''Ce dossier est géré au RNA par le site 332P et non pas par 336S''. Ce n'est pas la première fois que je déclare un bureau pour une association, mais je me dis que j'ai du manquer de cocher une case ou que la personne qui a traité le dossier était mal luné. Je refais la procédure; il n'est nulle part question de 332P ou de 336S. Je valide et rebelote. Refus et même justification. Moyens de contact: virtuellement inexistant. Il y a un numéro de téléphone joignable 2 heures par semaines. Un numéro abrégé 3939 qui vous envoie sur une boite mail dont je n'ai eu aucun retour....

Dom-64 le 18/07/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,

Désolé pour les complications que vous avez rencontrées lors de la mise à jour des informations de votre association. Pour déclarer des changements, il est essentiel d'utiliser le téléservice associé, qui requiert le numéro RNA de l'association. Concernant les codes 332P et 336S mentionnés dans vos refus, ils sont spécifiques à la gestion du RNA et peuvent nécessiter une assistance technique. Nous vous conseillons d'explorer la foire aux questions et de contacter le support technique via les moyens indiqués sur la plateforme RNA. Bien que les contacts téléphoniques soient limités, ils peuvent être utiles si vous vous connectez durant les créneaux spécifiés. Nous espérons que ces conseils vous aideront à finaliser ces modifications.

Merci de partager votre expérience, cela nous permet de mieux vous aider.

Cordialement,
Julien, pour le Secrétariat général commun de la Gironde

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?