Neg04 18/07/2026 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti négatif

Incident technique transmission de documents compte CAF

Trois jours que j'essaie de transmettre des documents via mon compte CAF, et à chaque fois le même message " incident technique, veuillez réessayer plus tard" sauf que plus tard c'est quand ? 1 jour, 1 semaine ?
Merci de faire le nécessaire pour résoudre rapidement ce problème

20 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des Alpes-de-Haute-Provence

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la transmission de documents via votre compte CAF. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour vous aider à soumettre vos documents, nous vous recommandons d'essayer de réinitialiser votre navigateur, ou d'utiliser un autre appareil si possible. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos documents par courrier postal à l'adresse de votre CAF. Nous vous assurons que notre équipe travaille activement pour résoudre cet incident technique. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Laurent, pour Caf des Alpes-de-Haute-Provence

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