Le CROUS et le droit fictif au « complément grandes vacances »

Ressenti de l'usager : Négatif

Remplissant les conditions pour le « complément grandes vacances » des bourses sur critères sociaux, une série de déconvenues me fait dire à la fois que le CROUS est négligent et n'a aucune considération pour le public mais également que le droit à ce complément est fictif dans certains cas.

Le problème se situe à la jonction de la licence et du master. Le complément est conditionné à une poursuite d'études l'année d'après. Le CROUS verse la somme vers la fin juin ou le début du mois de juillet, mais vous ne pouvez vous inscrire à l'université qu'à compter du 8 juillet.

Le CROUS vous explique que plusieurs mises en paiement sont prévues dans le mois, puis vous recevez un beau jour un mail vous disant que vous l'aurez au mois de septembre (sans préciser l'année) pour juillet et pour août.

Si vous avez le malheur de changer de région académique, sachez que le certificat de scolarité est à transmettre au CROUS qui gérait le dossier pour l'année litigieuse. Et que si vous vous trompez, en transmettant au CROUS de votre nouvel établissement, ils ne feront pas la communication, vous faisant perdre un temps précieux.

Cela alors même que votre notification définitive aura été éditée avant même que votre université n'ait validé votre inscription.

Du grand art. Débrouillez-vous pour payer votre alimentation et vos charges pendant deux mois : ça n'est pas le problème du CROUS. Vous n'aviez qu'à ne pas aller en master après tout.