Nicole 17/07/2026 Canada

Ressenti négatif

Demande visa long séjour

Je trouve difficile d’obtenir un RV en ligne pour aller présenter mon dossier.
Je trouve impertinent de devoir demander un visa à chaque année ainsi qu’une nouvelle photo lorsque tu veux aller en vacances chaque année; pourquoi pas un renouvellement aux 5 ans pour les intéressés.
Tous les frais en sus…
Concernant l’aide en ligne …Impossible d’en obtenir, le numéro indiqué nous amène en France et personne à qui parler.
L'an dernier j’ai payé un surplus pour de l’aide et personne n’a communiqué avec moi pour m’aider.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. Concernant la prise de rendez-vous, nous vous recommandons de vérifier régulièrement la disponibilité en ligne aux heures de faible affluence. Pour les renouvellements de visa annuels, ces règles sont fixées pour assurer la conformité aux exigences administratives, bien qu'elles puissent sembler contraignantes.

Concernant l'assistance en ligne, nous vous encourageons à retenter via les canaux habituels en vous assurant d'utiliser les bons contacts. Les retours comme le vôtre nous aident à améliorer nos services.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.