Impossibilité de créer une ID Numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Après divorce mon nom changé, impossibilité de modification de titre de séjour longue durée. Plus de RV en personne, mais seulement un site. J'ai un passeport danois, et une identité numérique danoise d'ailleurs, mais j'ai besoin d'un niveau sécurité + en France afin de signer des documents professionnels. Bloqué depuis un an, j'ai écrit aux services possibles, mais jamais de réponse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous avons reçu votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la modification de votre titre de séjour longue durée.

Vous devez déposer votre demande de modification de titre de séjour sur l'application ANEF.

Vous pouvez consulter le site intranet de la préfecture des Bouches du Rhône qui contient les informations techniques vous permettant d'accomplir cette démarche
Nous vous remercions de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer la qualité des services publics.

Cordialement,
David, pour Préfecture des Bouches-du-Rhône

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