Impossibilité de s'inscrire à cause d'un dysfonctionnement durable de la CVEC

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je souhaite m'inscrire à la faculté de droit d'Aix-en-Provence. Pour cela, comme vous le savez, il m'est indispensable d'avoir l'attestation CVEC. Malgré des tentatives plusieurs fois par minute depuis deux jours, aidée de ma famille, aucune connexion n'est possible. Le site est prétendument en maintenance.
Je n'ai pas dormi. Je suis paniquée à l'idée de ne pouvoir faire cette inscription.
J'ai lu des dizaines de messages similaires au mien et ce, réitéré, semble-t-il, chaque année. Les réponses apportées, lorsqu'elles le sont, sont décalées : « excusez-nous et merci cela nous permettra de nous améliorer. », sans solution.
Après avoir lu des dizaines de pages, j'ai cru collecter quelques pistes d'aide :
écrire un message sur le site CVEC. Malheureusement lorsqu'on clique, il est aussi mentionné que le site est en maintenance.
Contacter son CROUS sur une ligne dédiée : lorsqu'on appelle il est dit que le numéro n'est plus en service.
Contacter son CROUS via un numéro fourni par les Pages Jaunes : on tombe sur un répondeur qui fait plusieurs propositions. Je les ai toutes tentées, aucune ne décroche.
Pour gagner ma vie, j'ai un petit boulot d'été, il m'est impossible de me rendre sur place. Je crains de toute façon qu'on ne m'aide pas davantage.
Pouvez-vous me répondre et m'aider et aider tous ceux qui se trouvent dans ma situation de toute urgence ? Les inscriptions ferment à midi.
J'ai eu beaucoup de difficultés dans mon parcours et cette inscription est capitale.
Il va de soi que j'exercerai des recours si mon inscription n'est pas possible.
Bien à vous,

SG_ le 18/07/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS AIX-MARSEILLE

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux difficultés rencontrées.

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Cordialement,
Fanny

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