Demande casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé l'extrait 3 de mon casier judiciaire par internet. Cela se télécharge mais une fois téléchargé, je n'arrive pas à ouvrir ni à enregistrer mon pdf. Je ne reçois donc jamais mon extrait.

Cindy le 21/02/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à vérifier que votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur soit équipé d’un logiciel de lecture de fichier PDF. Si ce n’est pas le cas, vous devez en installer un pour télécharger votre réponse.

Aussi, pour information, la réponse à votre demande d’extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) ne peut être téléchargée que deux fois. Vous pouvez rechercher le document dans vos répertoires de téléchargement de l’ordinateur, la tablette ou le téléphone que vous utilisez. Le nom du document PDF est « reponseB3 ».

Si ces informations ne correspondent pas à votre situation, nous vous invitons à renouveler votre demande sur le site casier-judiciaire.justice.gouv.fr

 Vous pouvez indiquer un mode de retour par courriel ou par voie postale.

Vous pouvez également nous écrire à cjn@justice.gouv.fr en précisant votre nom, prénom, date et lieu de naissance, ainsi que votre adresse postale.

Cordialement,
Charlotte, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 21/02/2022

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