Bonjour Jez,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »
Nous vous remercions de votre retour concernant l’importation de votre justificatif d’identité dans la demande de permis de conduire de votre fille.
Nous avons constaté une anomalie lors de l’ajout d’un justificatif d’identité unique avec photo. Malgré l’utilisation de la téléprocédure via l’application France Identité et la génération d’un document « avec photo », le système le rejette en indiquant qu’il ne s’agit pas d’un justificatif d’identité avec photo.
Un correctif est actuellement en cours de mise en œuvre pour lever ce dysfonctionnement. Dans l’attente, nous vous invitons à scanner le recto‑verso de votre pièce d’identité valide et à le joindre à votre dossier.
Nous vous remercions de votre contribution à l’amélioration du service rendu aux usagers.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
