Pat 16/07/2026 Allemagne

Ressenti positif

Application pour cartes identité et passeport pour la famille

La digitalisation du process rend les choses plus simple par rapport à ma 1ere application il y a 10 ans.
Je tiens à remercier l'agent qui a été très efficace dans la réception et la vérification des documents pour nous 4 .
La seule contrainte est la distance 220 km depuis Cologne pour déposer les dossiers.
On doit prendre en compte le coût du transport aller retour, le parking et la nuit hôtel. C’est le point négatif que je relève

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Pat,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive liée à la digitalisation des procédures. Nous tenons également à saluer l'efficacité de l'agent qui vous a assisté.

Nous prenons aussi bonne note de votre remarque relative à la distance et aux frais engendrés par un déplacement à l'ambassade depuis Cologne. Nos équipes sont constamment mobilisées pour faciliter la réalisation de ces démarches, notamment par l'organisation régulière de tournées consulaires, dans différentes villes de la circonscription. Pour de futures démarches, nous vous invitons ainsi à régulièrement vérifier sur notre site Internet les dates annoncées des prochaines tournées, au cas où il y en aurait une à proximité de votre ville de résidence. 

Nous espérons que ces informations vous offriront des options plus pratiques à l'avenir et vous remercions pour votre précieux retour.

Cordialement,
France Consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.