Un Génovéfain 16/07/2026 Essonne (91)

Ressenti négatif

Académie de Versailles injoignable.

Après une vingtaine d'appels infructueux et ce sur plusieurs mois. Nous tombons de manière systématique sur une boite vocale qui nous informe qu'aucun agent n'est disponible et qui nous raccroche au nez. C'est à se demander s'il y a même un employé qui travaille dans ces bureaux.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service RECTORAT DE L'ACADEMIE DE VERSAILLES

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées pour contacter le rectorat.

 

Vous pouvez joindre le standard au 01 30 83 44 44 et/ou la DSDEN Essonne au 01 69 47 84 84 ou utiliser les formulaires de contact disponibles au lien suivant https://www.ac-versailles.fr/nous-contacter-121933 , en fonction de votre demande.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers. 

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/07/2026

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