Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon avis concerne la préfecture de Marseille et le site de l’ANEF, car j’ai entendu parler de plusieurs connaissances, en dehors de Marseille, qui ont obtenu leur titre de séjour au bout de six mois.
J’ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour en avril 2025 et, depuis août 2025, mon dossier est en cours d’instruction, sans aucune évolution.
J’ai envoyé, depuis cette date, des centaines d’e-mails et passé des milliers d’appels, mais c’est toujours la même réponse : des réponses automatiques indiquant que le dossier est en cours d’instruction et qu’ils n’ont pas la possibilité de me donner plus d’informations, ce que je trouve malheureusement absurde.
En plus, on m’envoie des attestations de prolongation d’une durée de trois mois tous les six mois, ce qui signifie que, pendant les trois autres mois, je suis en situation irrégulière, ce qui complique énormément ma vie.
Ils disent de prendre rendez-vous à la préfecture, mais c’est impossible. J’essaie depuis plus de huit mois et, à la seconde même où le lien est actif, car il y a bien sûr une plage horaire limitée pendant laquelle vous pouvez prendre rendez-vous, les rendez-vous sont, comme par hasard, déjà pris.
De plus, la préfecture ne vous laisse même pas entrer si vous vous déplacez. La sécurité se permet même de vous bousculer si vous insistez.

Merci.

Zou le 16/07/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l'avancement de votre demande de renouvellement de titre de séjour. Soyez assuré que nous nous efforçons de réduire les délais de traitement.

Vous serez tenue informé via votre espace personnel ANEF de l'état d'avancement de votre demande. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette attente.

Cordialement,
AR

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