Arrogances de la part d’une agente

Ressenti de l'usager : Négatif

Carsat Charente Maritime : L’agente en place a une attitude arrogante ne rendant aucun service, ne répond pas aux questions posées, nous laissant dans le flou le plus totale, aucune aide de sa part sur diverses personnes et ayants droits. Vous laissant seule avec vos demandes, à chacun et chacune de nous, de nous débrouiller avec notre dossier et l'informatique restant difficilement gérable au vue de notre génération jusqu'à refuser de donner un rendez-vous... Demandant de se dépêcher à une vieille personne alors qu'elle avait beaucoup de mal à se déplacer. Un monsieur s’est mis en colère afin d'obtenir un formulaire. Moi même je suis repartie sans aide de sa part " vous n’avez qu'a monter votre dossier sur un ordinateur ou vous faire aider par les services sociaux...