conventionné55 17/07/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Conventionnement Sécurité Sociale

Bonjour,
J'ai contacté la CRAMIF pour un dossier de conventionnement en tant que prothésiste capillaire. Je suis vraiment étonné de la gestion du dossier. Tout d'abord, tout passe par mail. Aucune plateforme, ni accusé réception, juste des bouteilles à la mer. En plus, ils laissent passer plusieurs mois avant de me faire un retour. Selon eux, il manque 2 pièces au dossier. Pourtant, j'ai bien envoyé ces 2 pièces le jour du dépôt de dossier en suivant leurs directives en mettant dans l'objet nécessaire de mes 2 mails (pièces jointes lourdes).
Parallèlement je prends rdv téléphonique et 2 fois sur 3 ce sont des personnes qui ne connaissent pas du tout les rouages du conventionnement pour le titre I et IV de la LPP. Pour finir, leur téléphone est systématiquement injoignable. Même le seul créneau où il est censé fonctionner le mardi matin. Je trouve ça franchement aberrant et je tenais à vous le signaler.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour conventionné55,

Nous avons bien pris note de votre expérience avec la caisse régionale d’assurance maladie d’Île-de-France (Cramif) concernant le dossier de conventionnement que vous avez déposé et regrettons les désagréments rencontrés. 

Vous trouverez la démarche complète sur cette page dédiée du site ameli.fr : "Démarches pour s’installer et facturer".

Pour toute question ou suivi de votre dossier, contactez-nous par téléphone au 36 08 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix d'une communication locale).

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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