Bonjour Ginger,
Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés lors de votre démarche.
Vous précisez rencontrer des difficultés pour charger vos pièces justificatives, c’est pourquoi nous vous informons que celles-ci doivent être au format pdf, png ou jpeg.
Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.
Concernant le message « Des champs sont en erreur », nous vous invitons à vérifier tous les champs avec un astérisque*(champs obligatoire)
Si cela persiste, nous vous invitons à transmettre des captures écran avec : date heure url via le formulaire de contact en cliquant ICI
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
