Flo 15/07/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Manque d'information sur un changement d'établissement pénitentiaire

Je n'ai pas été informée du changement d'établissement de la personne à laquelle je rends visite au parloir.
Par contre j'ai pu prendre un RDV au parloir sans problème et il m'indiquait toujours que le RDV était à une certaine commune.
Sauf que plusieurs établissements dépendent de la commune et quand j'ai pris le RDV aucune spécification ne m'a été donnée.
C'est parce que j'ai constaté des changements dans les jours/heures de parloirs que j'ai contacté la maison d'arrêt et que j'ai été informée de cette modification.
Il serait judicieux peut-être d'en informer les personnes en spécifiant maison d'arrêt ou SAS en plus du nom de commune.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction générale de l'administration pénitentiaire (AC)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Votre suggestion d'inclure des détails supplémentaires a été notée et pourrait aider à améliorer la clarté du processus de réservation de parloir. 

Nous vous remercions pour votre retour précieux qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Direction générale de l'administration pénitentiaire (DGAP/AC)

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