Réactivation du numéro N, E, P, H

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis le 4 avril 2026 j’ai demandé une réactivation de mon numéro NE pH. Tout mon dossier est complet et parfait. Nous sommes aujourd’hui le 14 juillet et je reste sans réponse. Mon dossier reste en instruction quand j’appelle au 34 00. on me dit qu’il n’y a rien à faire et que c’est en instruction. Je trouve ça inadmissible juste pour la réactivation d’un numéro NEpH, que faire.??? le délai est de 15 jours à trois semaines et nous sommes à trois mois et demi. De plus, il n’y a aucune solution pour être mis en contact pour essayer de comprendre ce qu'il se passe.

Redouane S. le 15/07/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Redouane S.,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Cependant, la demande de réactivation du NEPH s'effectue à la Direction Départementale des Territoires de votre département ou via le service en ligne sur : demarches.simplifiees.fr (si votre département y est adhérent).

Concernant le délai de traitement de votre demande sur le site ants.gouv.fr, celui-ci est variable en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres

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