Renouvellement permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Tous les documents ont été fournis.
Un coup de téléphone…

« Attendez. »

Deux coups de téléphone…
Plus de 6 mois.

« Nous n’avons plus votre dossier. »

…

En fait, le service ANTS n’a rien à voir avec les services des préfectures.

L’ANTS, pour un renouvellement, est un intermédiaire.

Comme nous ne pouvons plus joindre les préfectures, car elles nous renvoient vers l’ANTS, et que l’ANTS nous renvoie vers…

Impossible de refaire mon permis de conduire.

Extrêmement mécontent.

Brushpas le 14/07/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Brushpas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Toutefois, les éléments communiqués sont malheureusement insuffisants pour nous permettre de répondre de manière précise à votre retour d'expérience.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, nous vous invitons à contacter à nouveau nos services via le formulaire de contact disponible sur le site de l'ANTS (France Titres).

Vous y trouverez également une foire aux questions (FAQ) susceptible de répondre à vos interrogations.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI 

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Si nécessaire, nos équipes restent également à votre disposition pour vous accompagner.

Soucieuses de répondre au mieux aux besoins et aux attentes des usagers, elles sont joignables du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

 

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres

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