Litige avec un site internet

Durant des semaines, j'essayais d'obtenir un remboursement d'un article acheté sur internet mais la livraison était sans cesse repoussée. J'ai demandé à être remboursé et là l'entreprise me faisait tourner en rond. J'ai donc fait un signalement sur Signal Conso qui en a informé l'entreprise et suite à ça, dès le lendemain j'ai reçu un mail de l'entreprise m'informant que le remboursement était parti. Je l'ai bien reçu donc un grand merci à Signal Conso pour leur aide très efficace !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Alhyasmine,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal.conso.gouv.fr concernant un litige avec un site de e-commerce.

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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