Pension alimentaire non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé la preuve et toutes les pièces demandées à l'ARIPA à deux reprises.
Deux fois qu'ils suppriment ma demande !
Il faut savoir qu'en 2016, mon ex-conjoint m'a informée, par le biais de sa nouvelle compagne, qu'il n'était pas obligé de prendre ses enfants. Il est même allé jusqu'à dire à deux de ses enfants que leur grand-père était décédé à cause d'eux. Bref, un être abject.
Puis, à partir de fin 2022, les problèmes de versement de la pension alimentaire ont commencé.
Depuis, je constitue un dossier, je transmets les pièces, puis le dossier est supprimé. J'en refais un autre, et on me répond que « la procédure va être longue ». Je leur explique que ces démarches ont pourtant été engagées dès 2023, et on me répond : « Nous n'avons pas connaissance de cette démarche ! »
Mais à quoi servent ces gens ? Ils sont tout de même rémunérés. Comment peut-il y avoir autant de négligence et de laxisme dans un tel organisme ?
Dire que c'est aberrant est un euphémisme.