Inscription en ligne avec écran partagé

Ressenti de l'usager : Positif

Contact téléphonique qui me dirige directement au partage d'écran. Documents remplis dans l'immédiat, qui supprime une démarche pénible personnelle. Apports en ligne de la correspondante pour finalisation définitive. Un temps record et excellence de la correspondante, merci.

PSEUDO le 13/07/2026 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur votre démarche d'inscription en ligne de votre enfant.

 

Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier et de nous contacter par courriel, courrier ou téléphone, ainsi que dans nos différents sites. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.

 

Attentifs à la qualité de la relation avec nos usagers, nos agents agissent quotidiennement pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. 

 

Nous vous remercions donc pour votre retour et nous réjouissons que votre expérience auprès de nos services ait été positive.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

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