Ants

Bonjour Dlm,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le téléchargement des fichiers pour une demande de duplicata de carte grise. 

Pour faciliter votre démarche, nous précisons que chaque pièce jointe doit être inférieure à 1 Mo et dans un format "pdf", "jpeg", ou "png". 

Nous vous recommandons d'utiliser des logiciels gratuits de compression disponibles en ligne pour réduire la taille de vos fichiers et de veiller à ce que l'intitulé des fichiers soit court. 

Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement via notre site ou appeler nos équipes du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.

En cas de difficulté, vous pouvez vous rendre dans l’un des points numériques présents dans de nombreuses communes. Des agents y accompagnent les usagers dans la réalisation de leurs démarches en ligne.

• Liste des points numériques en cliquant ICI 
• Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et faciliteront vos démarches.