Bonjour,
En effet, la possibilité de réinitialiser son identifiant, en cas d'oubli par exemple, est une fonctionnalité qui n'existe pas dans notre système informatique pour le moment. Comme nous avons conscience du fait que ce n'est pas du tout pratique pour les usagers de la salle de lecture virtuelle et que d'autres usagers nous ont fait part de ce désagrément, celui-ci a été signalé aux services en charge de l'évolution de cet outil afin que la possibilité de réinitialiser son identifiant puisse être active. Nous espérons que cette demande sera bien prise en compte dans les prochaines améliorations de notre outil, qui devraient intervenir dans le cadre plus global de la refonte de notre système d'information, devant débuter en 2027. A plus court terme, si vous acceptez de me donner votre nom et votre prénom, il m'est possible de récupérer votre identifiant et de vous le renvoyer, ce qui vous permettra d'accéder à nouveau aux fonctionnalités de la SLV.
Vous présentant nos excuses pour la gêne occasionnée, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma respectueuse considération,
Cordialement,
Cécile, pour Archives nationales Site de Paris
