Delais de traitement excessivement long

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier est indiqué comme « en cours d'instruction » depuis plusieurs mois. Mon attestation de prolongation de titre de séjour a expiré le 7 juillet 2026 et, malgré plusieurs relances, je n'ai obtenu aucune solution ni prolongation.

Cette situation m'occasionne de sérieuses difficultés, notamment pour exercer mon activité professionnelle et accomplir certaines démarches administratives et dans notre recherche de logement
Je paie les frais de ma demande, je fournis des dossiers complets, et en échange, je me retrouve livré à une lenteur bureaucratique qui détruit ma vie quotidienne. Cette situation est intolérable.

Je souhaite que ce signalement soit pris en compte afin qu'une solution soit apportée à mon dossier dans les plus brefs délais

K_yous le 13/07/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Votre retour est important et nous sommes désolés de la situation que vous décrivez avec votre dossier de titre de séjour. Pour accélérer le traitement, nous vous conseillons de vérifier votre espace personnel en ligne pour tout message ou document manquant. Vous pouvez également signaler votre situation en précisant votre numéro étrangers et votre présent message sur "Je donne mon avis" à l'adresse pref-qualite@val-doise.gouv.fr qui relaiera votre demande auprès du service concerné.

Nous vous remercions de votre patience et espérons voir votre situation évoluer favorablement très prochainement.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité

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