Expérience catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai travaillé dans le privé et je travaille aujourd'hui dans le public, j'ai 61 ans et j'ai demandé une retraite progressive à 60% puisque j'ai une carrière longue. Problème : c'est que la CARSAT me versait l'intégralité de ma retraite et comme je suis sans doute trop honnête je leur ai envoyé plusieurs messages pour les prévenir, mais aucune correction n'a été effectuée.
Mais surprise, 6 mois après on me demande de rembourser pas les 60 pour cent mais la totalité alors que normalement dans une retraite progressive, quand on travaille à 60 pour cent on touche son salaire à 60% et la retraite à 40%. Mais visiblement ils ont un problème peut-être de formation, j'en sais rien, en tout cas beaucoup de tracas.
Je précise que avec le SRE (service de retraite de l'État) tout s'est très bien déroulé. Ils ont changé leur site internet et dans mon espace plus moyen de communiquer avec eux.
Bref je vais encore essayer de téléphoner pour espérer un rendez-vous en espérant avoir une personne compétente en face de moi.
C'est vraiment désespérant.

Ryan le 12/07/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les complications rencontrées avec la CARSAT. Votre désir d'honnêteté est appréciable et il est regrettable que les corrections n'aient pas été faites rapidement.

Votre témoignage étant anonyme, pour obtenir des informations précises sur l'état de votre dossier, je vous recommande vivement de nous contacter dans la messagerie de votre espace personnel (le site a changé mais le service de messagerie reste identique) ou de contacter le 3960. 

Si votre situation le nécessite ou que vous pensez ne pas avoir été entendu, vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation disponible dans votre espace personnel ou adresser un courrier de réclamation à l’adresse suivante : CARSAT Bretagne Département Juridique, 236 rue de Châteaugiron, 35000 RENNES.

Merci d’y inscrire votre numéro de sécurité sociale pour nous permettre de vous identifier.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne

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Un assuré, insatisfait du traitement de son  dossier ou de la qualité du service rendu par l'Assurance retraite, peut transmettre une réclamation via un  formulaire en ligne et le service « Transmettre mon formulaire » directement disponible dans « Ma messagerie »  de son espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.