Aucun dossier à mon nom

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu une décision de justice pour que l'ARIPA puisse s'occuper des versements de la pension alimentaire à mon ex-conjointe. Or j'ai déjà un compte sur leur site mais aucun dossier trouvé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Merci pour votre retour relatif à votre dossier avec l'Aripa. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés.

Pour faciliter le traitement de votre dossier, nous vous recommandons d'accéder à votre espace usager sur le site Aripa pour vérifier les informations renseignées. Assurez-vous que votre titre exécutoire a bien été transmis à l’Aripa par le greffe, ce qui constitue une étape cruciale dans le processus d'intermédiation financière. Le greffe ou l’organisme compétent informe ensuite les parties des démarches par courrier.

Si votre dossier n'apparaît toujours pas, un conseiller Aripa est disponible pour échanger par téléphone au 3238 afin de vous aider.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre situation se régularisera rapidement.

Cordialement,
Rajeh pour Caf du VAL D'OISE

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