FG67 11/07/2026 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Changement adresse carte grise, étiquette non reçue dans les délais impossible d’obtenir une réponse

Nous avons fait notre demande de changement d’adresse sur le site service public et coché les différents services voulus dont l’ants en donnant les numéros d’immatriculation le 23 juin 2026. Réponse par mail de l’ants confirmant la prise en compte de la demande. Au 11 juillet, toujours pas de nouvelles étiquettes. Contact par mail réponse automatique pour renvoyer vers le site sur lequel il n’y a aucune trace de la démarche. Contact par téléphone, impossible de joindre qui que ce soit puisque tous les services de cartes grises sont inaccessibles. En attendant le particulier est perdu : que se passera t’il en cas de contrôle ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FG67¸

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous vous informons qu’il est possible que votre démarche réalisée sur le site du Service-Public n'a pas pu aboutir pour des raisons techniques.

Par conséquent, lorsque cela se produit, nous vous invitons à réaliser votre demande de changement d'adresse directement sur notre portail ANTS en sélectionnant la démarche "Modifier l'adresse sur ma carte grise".

Cependant, en cas de blocage pour réaliser votre démarche via la procédure classique "Modifier l’adresse sur votre carte grise", sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site ANTS.

Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/, rubrique "Autres démarches en ligne", catégorie « Faire une autre demande » et sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure : je modifie l'adresse sur ma carte grise ».

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2026

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