Alexandrine 10/07/2026 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Connexion et démarches

Service bloqué qui ne renvoie pas de code. Je n'ai aucune possibilité de faire ma démarche.

J'ai 15 jours pour déclarer la vente de mon véhicule :

- aucun guichet ;
- aucune adresse où envoyer mes documents ;
- aucun interlocuteur possible au téléphone.

C'est d'une violence inouïe, quel mépris pour le contribuable !

Toute entreprise commerciale est joignable, assurance, etc., et pas le service public ?

J'ai 56 ans, je suis habituée à Internet et je me retrouve bloquée. Comment font ceux qui ne savent pas s'en servir ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alexandrine, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons vos difficultés concernant l’établissement de votre déclaration de cession. 

Afin de visualiser le blocage rencontré, nous avons besoin de savoir s’il s’agit du code lors de la connexion ou bien du code confidentiel pour réaliser votre demande. 

De ce fait, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2026

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