nguyen 10/07/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Numérique inutilisable deux fois ?

Il nous est interdit de réutiliser une deuxième fois les mêmes photos numériques, alors que j'ai fait faire mon nouveau permis en juin et qu'à peine un mois plus tard, je souhaite faire un permis international. Le numérique permet justement de ne pas imprimer pour rien, et ici, c'est l'inverse : j'ai 4 photos sur papier qui ne servent à rien, et le code n'est plus valable ? Je ne comprends pas, à part si c'est pour dépenser plus pour rien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour nguyen,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons votre insatisfaction due au paiement à plusieurs reprises de vos photos.

Nous tenons à préciser que le code e-photo est valable pendant 6 mois, mais qu’il est conçu pour être utilisé pour une seule demande en ligne. Une fois qu’il a été employé dans une démarche finalisée, il est considéré comme « consommé » et ne peut plus être réutilisé. Cette utilisation unique vise à prévenir toute fraude ou utilisation non autorisée, ce qui renforce la sécurité des titres d’identité.

Pour une demande de permis international, seule la e-photo est acceptée. Si vous souhaitez contester ces règles, vous avez la possibilité de vous adresser aux instances compétentes (médiateur, autorités administratives concernées) ou d’entreprendre toute démarche citoyenne que vous jugerez appropriée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/07/2026

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