Très bonne expérience

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis venu pour le renouvellement du passeport de ma fille. L’équipe est vraiment très aimable et réactive. La photo ne convenait pas, mais elle m’a indiqué un photographe compétent et a accepté de me reprendre quelques heures plus tard. Merci!

Juste le délai pour le traitement de la demande : entre 4 et 6 semaines, un peu long.

Bien cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Philippines

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil reçu lors de votre demande de renouvellement de passeport pour votre fille. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister efficacement.

Concernant le délai de traitement, il est effectivement de 4 à 6 semaines en moyenne, en fonction du lieu et de la période. Il inclut les étapes de saisie, validation et fabrication, dans la mesure où ce document est fabriqué et acheminé depuis la France. Lors de périodes chargées, ce délai peut s'allonger.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute autre information.

Cordialement,
France Consulaire

Renaud k. a trouvé cette réponse utile

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