Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déclaré un changement d’adresse. J'ai mis dans la liste des choses à prévenir, l’immatriculation pour ma voiture.
Je n'ai pas reçu le petit papier à coller sur ma carte grise malgré la bonne prise en compte par le service, et j'ai contacté 3 fois par mail service-public.fr , ma demande est bien envoyée mais AUCUNE RÉPONSE.

Martine7746 le 10/07/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Martine7746,                  

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes.

Vous indiquez être toujours dans l'attente de votre étiquette de changement d'adresse.

Si vous avez effectué votre démarche via le site du Service Public, il est possible que votre demande de changement d'adresse n'ait pas été transmise. Dans ce cas, nous vous invitons à réaliser votre démarche directement sur le site de l'ANTS, dans la rubrique « Modifier l'adresse sur votre certificat d'immatriculation », en vous connectant à l'aide de votre compte FranceConnect ou de votre compte ANTS.

Si vous avez besoin d'un accompagnement, vous pouvez également contacter nos équipes via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Enfin, nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, au 3400 (numéro non surtaxé), afin de vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos questions.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que vous obtiendrez votre étiquette dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS

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