Délai NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une annulation de permis, je dois repasser mon code. Mon dossier est en instruction depuis le 06/05/26 et rien ne bouge. Cela fait plus de deux mois que j’attends la réactivation de mon numéro NEPH pour que je puisse repasser l’examen du code de la route, et mon dossier est toujours « en instruction ».
J’ai contacté l’ANTS par mail, mais rien n’a bougé.

Lya le 09/07/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lya¸

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de la validation de votre demande d’inscription après perte de droits. 

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Nos services sont indépendants du leur et nous ne pouvons intervenir directement via votre demande en ligne. 

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Si vous êtes toujours dans l’attente du permis de conduire, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services restent joignables au 3400. 

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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